Пользовательское соглашение сервиса «МузКоорд»

Сервис: сайт и приложение «МузКоорд» на доменах mus-coord.ru и муз-коорд.рф и их поддоменах. Обращения: legal@mus-coord.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования сервиса «МузКоорд» — платформы для организации работы творческих коллективов, проведения фестивалей и конкурсов, приёма и обработки заявок на участие.

1.2. Соглашение является публичной офертой. Регистрация учётной записи, а равно любое использование закрытых разделов сервиса означают принятие условий Соглашения в редакции, действующей на момент принятия.

1.3. Соглашение распространяется на все разделы сервиса: публичные страницы и каталоги, страницы мероприятий, личные кабинеты пользователей, рабочие пространства организаций и административные разделы в пределах предоставленных прав.

1.4. Отдельно от настоящего Соглашения принимаются: Политика конфиденциальности, Согласие на обработку персональных данных и, в применимых случаях, согласие на публикацию фотографий, видеозаписей и результатов участия. Ни один из этих документов не заменяет другой.

1.5. Соглашение не является договором на проведение конкретного мероприятия. Условия участия в мероприятии устанавливает его организатор в положении о мероприятии.

2. Термины

2.1. Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшее учётную запись.

2.2. Организация — коллектив, студия, школа или иное объединение, рабочее пространство которого создано в сервисе. Для каждой организации указывается фактический ответственный: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо конкретное физическое лицо.

2.3. Организатор — пользователь или организация, создавшие мероприятие и отвечающие за его проведение.

2.4. Участник — пользователь, заявленный к участию в мероприятии или состоящий в организации.

2.5. Контент — любые материалы, размещаемые в сервисе пользователями и организациями: тексты, изображения, афиши, аудио- и видеозаписи, документы, сведения о коллективах и мероприятиях.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Регистрация выполняется по адресу электронной почты с подтверждением адреса либо через поставщика идентификации «Яндекс ID» или «VK ID». При регистрации через поставщика идентификации сервис получает от него минимально необходимые сведения — идентификатор, адрес электронной почты и отображаемое имя.

3.2. Одному лицу соответствует одна учётная запись. Передача учётной записи другому лицу и совместное использование одной учётной записи несколькими лицами не допускаются.

3.3. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии. Часть сведений профиля обязательна к заполнению до подачи заявки на мероприятие или до вступления в организацию — состав таких сведений определяется сценарием и требованиями организации.

3.4. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые из-под его учётной записи. При подозрении на несанкционированный доступ следует немедленно сменить пароль и сообщить оператору. Оператор предоставляет журнал событий безопасности и управление активными сессиями.

3.5. Документальная проверка личности сервисом не выполняется. Статус «подтверждённый профиль» отсутствует; указанные пользователем сведения считаются заявленными им самим.

3.6. Лицо младше 18 лет использует сервис с согласия законного представителя. Согласие представителя оформляется отдельным документом; полномочие представителя подтверждается в порядке, установленном оператором.

4. Роли и права в сервисе

4.1. Права пользователя определяются его ролью в конкретной области: собственная учётная запись, организация, мероприятие. Роль в одной области не даёт прав в другой.

4.2. Руководитель организации управляет составом участников, расписанием, публичной страницей организации, мероприятиями и заявками своей области и отвечает за достоверность публикуемых сведений.

4.3. Организатор мероприятия управляет его программой, номинациями, приёмом заявок, судейством и публикацией результатов в пределах своего мероприятия.

4.4. Участник вступает в организацию по приглашению или заявке, видит материалы своих организаций и своих заявок, подтверждает участие.

4.5. Администратор оператора обладает служебными правами, необходимыми для поддержки, модерации и исполнения обязательных требований. Действия, влекущие изменение состояния учетной записи, полномочий или общесистемных правил, выполняются с подтверждением второго фактора, указанием причины и записью в неизменяемый журнал.

4.6. Действие, выполненное администратором за пользователя по обращению, фиксируется с указанием фактического исполнителя и основания.

5. Мероприятия, заявки и результаты

5.1. Организатор публикует положение о мероприятии, состав номинаций, сроки приёма заявок и условия участия. Сервис не является стороной отношений между организатором, организациями и участниками и не отвечает за проведение мероприятия.

5.2. Подача заявки означает согласие с положением о мероприятии. На одно мероприятие от одного заявителя принимается одна заявка; отозванная заявка освобождает место для новой.

5.3. Организатор вправе отклонить заявку в соответствии с положением о мероприятии. Основание отклонения сообщается заявителю.

5.4. Результаты, протоколы и сведения об участии являются архивными записями. После публикации они не переписываются задним числом: исправление оформляется новой записью с сохранением истории.

5.5. Денежные сведения в сервисе (взносы, оплаты, льготы) являются внутренними учётными пометками организации или организатора. Сервис не проводит платежи, не выполняет эквайринг и не формирует фискальные документы; такие пометки не являются подтверждением платежа.

6. Контент пользователей и организаций

6.1. Размещая контент, пользователь подтверждает, что обладает правами, необходимыми для его размещения и публичного показа в сервисе, включая права на изображения и записи третьих лиц.

6.2. Права на контент остаются за правообладателем. Оператору предоставляется безвозмездное неисключительное право использовать контент исключительно для работы сервиса: хранения, отображения на страницах сервиса, создания превью и служебных копий, резервного копирования.

6.3. Запрещается размещать материалы, нарушающие законодательство или права третьих лиц, вредоносное программное обеспечение, рекламу и рассылки, не связанные с деятельностью в сервисе, а также заведомо недостоверные сведения.

6.4. Загружаемые файлы проверяются антивирусом. Файл, не прошедший проверку, помещается в карантин и недоступен до окончания разбора.

6.5. Специальные категории персональных данных — сведения о состоянии здоровья, биометрические данные и иные подобные — размещать в сервисе запрещено. Ошибочно загруженные материалы такого рода блокируются и удаляются.

6.6. Оператор вправе ограничить доступ к контенту, нарушающему пункты 6.3 и 6.5, либо удалить его. Пользователь уведомляется о принятой мере и вправе её оспорить через обращение в поддержку.

7. Публичность сведений

7.1. Сведения, размещённые в публичном профиле организации, на странице мероприятия и в афише, доступны любому посетителю без регистрации и могут индексироваться поисковыми системами.

7.2. Внутренние сведения организации — расписание, состав, учётные пометки, обращения и служебная переписка — доступны только участникам соответствующей области.

7.3. Видимость полей профиля пользователь настраивает самостоятельно. Раскрытие поля в конкретном сценарии выполняется отдельным явным подтверждением с указанием получателя и цели.

8. Правила использования сервиса

8.1. Запрещаются: попытки несанкционированного доступа, обход ограничений прав и проверок, автоматизированный сбор данных без письменного разрешения оператора, действия, создающие чрезмерную нагрузку, а также использование сервиса для рассылки нежелательных сообщений.

8.2. Оператор вправе применять технические ограничения частоты запросов и объёма загружаемых данных.

8.3. При нарушении настоящего Соглашения оператор вправе ограничить доступ к отдельным функциям, приостановить или прекратить доступ к учётной записи. Мера, её основание и порядок обжалования сообщаются пользователю.

9. Доступность сервиса и ответственность

9.1. Оператор принимает разумные меры для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие технических сбоев и перерывов, в том числе на регламентные работы.

9.2. Оператор не отвечает за содержание контента, размещённого пользователями и организациями, за решения организаторов мероприятий и за отношения участников между собой.

9.3. Оператор не отвечает за убытки, возникшие вследствие нарушения пользователем правил хранения пароля, предоставления доступа третьим лицам или размещения недостоверных сведений.

9.4. Ответственность оператора персональных данных ограничена прямым ущербом.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных выполняется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности и отдельным Согласием на обработку персональных данных.

10.2. Права субъекта персональных данных — доступ, экспорт, исправление, отзыв согласия, удаление учётной записи — реализуются в разделе приватности личного кабинета либо по обращению на legal@mus-coord.ru.

11. Изменение Соглашения

11.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Каждая редакция неизменяема, имеет собственные версию и дату вступления в силу; прежние редакции остаются доступными на публичной странице документа.

11.2. О существенном изменении условий пользователь уведомляется по электронной почте и в интерфейсе сервиса не позднее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

11.3. Существенное изменение требует повторного принятия. С момента вступления такой редакции в силу пользователю, не принявшему новые условия, доступны только экран принятия, юридические документы и выход из учётной записи.

11.4. Редакционная правка, не меняющая условий по существу, повторного принятия не требует и ранее данное принятие не отменяет.

11.5. Отказ принять новую редакцию означает прекращение использования сервиса и даёт право потребовать удаления учётной записи в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

12. Прекращение использования

12.1. Пользователь вправе в любой момент подать запрос на удаление учётной записи. Запрос исполняется с льготным периодом 14 дней, в течение которого запрос можно отменить.

12.2. Записи, для которых закон или обязательства перед третьими лицами требуют сохранения, — включая результаты участия, доказательства принятия документов и журналы безопасности — сохраняются в обезличенном или минимально необходимом виде. Сроки установлены Регламентом хранения и удаления данных.

13. Заключительные положения

13.1. К отношениям сторон применяются нормы законодательства Российской Федерации. Споры разрешаются по месту нахождения оператора, если иное не установлено законом.

13.2. Обязательный досудебный порядок: претензия направляется на legal@mus-coord.ru, срок ответа — 30 календарных дней.

13.3. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.